1、为人公正。
2、联系群众。
3、热心人民调解工作。
4、有一定的法律、政策水平和文化水平。
5、成年公民，还应当同时具备高中以上文化程度。
法律依据：
《中华人民共和国人民调解法》第十四条 人民调解员应当由公道正派、热心人民调解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知识的成年公民担任。 县级人民政府司法行政部门应当定期对人民调解员进行业务培训。