1、中介进行房产违约的，当事人可以到中介公司所在地的工商局或工商所以及房管部门投诉处理，工商局应当在7个工作日内进行协调并通知结果；投诉协商未能解决纠纷的，应以房产中介合同中指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁；对仲裁结果不满意的，双方当事人可以直接向辖区人民法院提起诉讼。
2、法律依据：《仲裁法》
第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。