现在约定租房合同的时候，一般都会要求租房押金了。实际中，租客租房押金的时候都不是直接拿给房东了，而是直接交给中介，就是租房合同都是直接跟中介公司签的。这样等到租房出现纠纷的时候，租客想要退租，实际上也是直接找回中介拿押金。可是，有些中介会以是代替房东收押金，不肯直接退还。
租客遵守合同约定，未对房屋造成损失，那么中介一般是没理由扣留租金的。要遇到这种情况的，具体的处理方法如下：
1、如房屋纠纷已解决，那么可以按照合同相关约定，直接要求中介退还押金。
2、如房屋纠纷是中介单方制造的，那么可以到房屋所在地相关的住房和城乡建设委员会投诉，请求要中介退还押金。如依然没解决，可收集资料提讼，要求退还押金及利息。
3、即便房屋纠纷没有解决，中介依然不退押金的，那依然可以到住房和城乡建设委员会投诉，请求帮助协商解决。
当然了，实际中不同类型的房屋租赁、买卖纠纷，是有不同的解决渠道和投诉部门，具体如下：
1、涉及房产中介无照经营、发布虚假房源信息的，可向工商部门反映;
2、涉及中介违法违规乱收费的，则向物价部门反映;
3、无房地产经纪服务备案证、伪造证明材料等方式，骗取购房资格、骗取或骗贷住房公积金、规避限贷的、签订“阴阳合同”规避税费的，可向房管部门反映;
4、因一方违约所签合同无法推进时，三方可协商解决，协商不成的可以提交当地仲裁委员会仲裁或依法向人民。