1、因为交强险主要根据被保险机动车司机有责和无责两种情况确定不同的赔偿限额，交警没有确定责任，保险公司不能赔偿。
2、可以由受害方起诉司机、车主、保险公司，由法院根据民法原则确定事故责任，判决保险公司承担相应的责任。