可以参照《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》：持卡人激活信用卡前，银行业金融机构不得扣收任何费用，持卡人以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式授权银行业金融机构扣收费用的除外。要求对方退还。