如果信用卡被盗刷应该怎么办 在本人不知道情况下信用卡被盗刷怎么办

法律专题2023-02-03 15:11:30未知

如果信用卡被盗刷应该怎么办 在本人不知道情况下信用卡被盗刷怎么办

一、如果信用卡被盗刷应该怎么办?

1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失。

2、到ATM机上查款。挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己最近的ATM机上了解,自己的信用卡余额,同时,这还是后期证明卡片在身上和所处位置最有利的证据,因为银行可以调取查询记录及录像,能证明在那一刻不在案发地,并且卡片也在身上。

3、要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点,用传真机电话再次拨打客服电话,要求客服帮传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。

4、报案。通常到普通警局报案他们不会受理,还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的JC局进行报案,如果不清楚所属片区可以致电客服要求他给自己提供所属地。报案的目的是帮自己在银行的拒付申请过程中增加证据,增大拒付申请成功的可能性。

5、要求警局立案,并给予回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。

二、盗刷他人信用卡如何处罚

盗窃信用卡并使用的,依照《刑法》第二百六十四条:

盗窃公私财物,数额较大或者多次盗窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;有下列情形之一的,处无期徒刑或者死刑,并处没收财产:

1、盗窃金融机构,数额特别巨大的;

2、盗窃珍贵文物,情节严重的。

盗刷信用卡金额比较高的话一旦达到了对应的量刑标准那么就需要承担对应的法律责任,所以信用卡一定要规范使用,胡乱使用的话可能会导致犯罪行为的发生,同时自己在日常生活中也需要注意对自己个人信息的保护以及信用卡的保管等。

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