空调结霜的处理方法：首先断开电源，让冰霜融化后，擦拭空调内部并除尘，室外机也要彻底除尘，尤其是风扇叶片上的灰尘必须清除干净。除尘时，不得使用利器以免损坏内部器件，最后通电即可。其内部原因：

1、主要是冷剂不足，其内机毛细管（部分毛细管在外机）出口处一直结霜不化，电流偏小，系统低压压力低。

2、系统堵，主要发生在过滤器及毛细管。表现为电流偏大，外机冷凝器过热，系统低压压力低。