用户在使用面部识别解锁时，系统会先通过【点阵投影器】来绘制出图案面谱，接着由【红外镜头】来确认用户的面部数据是否匹配。以iPhone手机为例，面容id无法识别的原因有：

1、确认原深感摄像头没有被任何物体遮挡：您需要检查手机保护壳或者屏幕保护膜没有遮挡住iPhone上的原深感摄像头，再者就是检查是否有污渍遮挡住了摄像头。