以iPhone手机为例，无法启用4g通话的解决方法是：

1、iPhone机型需要iPhone6以上，才支持VOLTE。

2、系统版本需要iOS12.2正式版或更高版本。

3、运营商配置文件需要升级到36.1以上版本。iOS设备升级到iOS12.2系统之后，进入设置、通用、关于手机界面，在有网络的情况下，就可以检测到36.1运营商文件更新，因此开通使用VOLTE前，需要确保运营商配置文件升级到36.1或更高版本。