已暂停服务有两种情况：

1、手机欠费停机，一般也提示暂停服务，待充值恢复后，就好了。连续欠费3个月以上，手机号自动作废。

2、客户自己申请停机保号（每月功能费5元），这个对方拨打该号码，提示的也是暂停服务的声音。