铁路12306版本5.0.1，12306候补人数有较少、中等、已满几种表示，候补人数是不确定的，系统提示“候补人数已满”即当前候补需求提交人数过多，需更换其余车次而弹出的系统提示。

中国铁路客户服务中心（12306.cn）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。