可以电话联系小米之家的工作人员。预约成功未付款，小米预约成功后不需要取消，在抢购日当天，不进官网购买，也不用付款，系统即会自动取消你的预约。预约成功已付款，如果已经付款，小米的售后电话是4001005678，可以直接通过客服解决取消预约和退款问题。