在京东发起退款后，如果三天内卖家没有及时作出反应，系统会自动默认退款成功。如果卖家拒绝退款，可以申请京东客服介入，说明情况后等待客服处理即可。

京东商城，前称360buy，是在线销售家电、数码通讯、电脑等12大类、数万个品牌的B2C模式购物网站，由刘强东创办于2004年1月，总部位于北京市朝阳区，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。