华为手机下载或者安装升级包时提示解析失败或安装包验证失败，可能因为在下载安装包时，网络状态较差，导致下载的安装包不完整，请重新下载安装包。如果网络状态一直较差，建议更换网络或稍后再进行下载。

手机安装升级包后卡在升级界面的原因与解决方案如下：

（1）大版本升级，升级包较大的情况下，升级时间会比较长。

（2）升级前手机内安装的应用较多，升级时间会比较长。

（3）不同手机性能不同，所以升级时长也不同，请耐心等待一段时间。

（4）升级中不要长按电源键，按电源键强制重启会导致手机再次进入升级，建议耐心等待一段时间。如果升级过程特别长（几个小时）仍不能结束再尝试强制重启重新升级。

（5）如仍无法解决，可以通过eRecovery或Hisuite强制升级（会丢失用户数据）。

（6）前往维修网点检修。

手机安装升级包后卡在logo界面，请尝试如下方法：

（1）如果长时间卡在logo界面，长按电源键10s强制重启，看是否恢复。

（2）如仍无法解决，可以通过eRecovery或Hisuite强制升级（会清除数据）。