钉钉播放视频没有声音的原因有：

1、检查手机是否设置的静音；

2、查看手机的网络有没有连接，有时候网络不稳定也会导致视频没有声音；

3、看一下手机里面钉钉软件的麦克风权限有没有开启。

钉钉（DingTalk）是中国领先的智能移动办公平台，由阿里巴巴集团开发，于2015年1月份正式上线。该平台免费提供给所有中国企业，用于商务沟通和工作协同，帮助中国企业通过系统化的解决方案，全方位提升中国企业沟通和协同效率。