qq刷新不了的原因有：

1、手机所处位置的GPRS信号不是很好，有时会收不到信息，但一般来说信号正常后大多都能接收到之前的消息。

2、手机安装的QQ软件有问题，建议卸载后重新安装试试，如果再不行的话就可能是手机对该版本QQ程序的兼容问题了，建议安装针对该品牌手机型号的相应版本QQ软件。

3、手机QQ里设置成屏蔽该好友信息，检测一下是否这样，可将设置更改即可收到消息。

4、当前连接的WIFI可能不能连接网络，或者连接的WIFI可能是公共网络需要登录。