企业微信外部群20人扩充需要先认证企业微信，管理员进入企业微信工作台，在客户群中将群聊升级到100人。其中特殊的教育行业和政府机构暂不支持申请。还需要注意的是，由于微信和企业微信是两个不同的平台，所以微信群不能自动转变成企业微信外部群，创建企业微信外部群聊之后，再将微信好友拉入群聊。

微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。