以iPhone11 pro为例，连接不到itunes store的原因如下：

1、网络的设置问题。

2、WiFi问题。如果当前使用的是WiFi网络出现的连接问题，可以将网络改为蜂窝数据，然后再次连接。

3、Apple ID有问题。如果我们的Apple ID信息填写时不够完整就有可能导致iPhone无法连接iTunes Store。

4、iPhone官方的问题。之前iPhone接受例行检查，导致App Store大面积登不上，遇到这种情况我们只能耐心等待啦。

5、手机欠费造成。手机欠费后上不网造成，缴费后，手机也必须关机重启后才能链接到网络。