icloud云备份失败的原因是：

1、iOS系统问题。只能等待官方系统修复bug。

2、iPhone服务器问题，只能等待官方服务器修复bug。

3、手机硬件损坏，建议去售后服务检查是什么问题，针对问题去解决。

4、操作失误等。退出备份，重新试一次。