电视连不上无线网，手机可以连上的情况如下：

1、如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2、如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，尝试恢复出厂设置，重新设置就可以了。