手机不能发信息的原因及解决方法如下：

1、您可更换手机，查看是否能收发短信。

2、若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到。

3、若不可以，建议您检查sim卡是否有问题。

4、检查手机短信中心号码设置是否正确。

5、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。