微信公积金人脸识别失败的解决方法：

1、请核对在云奇付个人资料补填的信息：姓名、身份证号码是否与微信人脸识别的完全一致，如果不一致请更换账号后重新刷脸验证。

2、微信系统BUG，建议更新微信版本后，重启手机再次尝试。

3、识别的环境光线太暗或者太暗，建议更换一个亮度适中的室内场所再次尝试。将手机放在视线平齐的高度尝试。

微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。