海尔燃气热水器e2是表示热水器出现故障的错误代码。该代码分两种形式：一种是点热水器，还一种是燃气热水器。电热水器一般表示热水器风机系统出现故障。可能的原因有：

1、风机本身故障，无法运转。

2、风压开关或烟道堵塞。