饿了么账户异常的解除方法如下：

1、账户异常的话那就到饿了么里面绑定下，密保要设置好，激活下qq邮箱，或者绑定手机号码。可以解决问题。

2、如果还是异常也有可能是软件得情况，卸载掉这个软件，重新载下，到同步推里面下载一个饿了么就可以了，下载以后再输入账号密码重新登录进去。

3、如果还是不能解决得话那只能打电话给饿了么客服了。告知客服你在订餐时出现的异常。