月兔空调不制热的原因有：

1、大多用户使用的是热泵型或热泵加辅助电加热型空调，这两种空调的工作原理都是氟利昂蒸发时从室外空气吸热来制热的，如果缺氟了会造成空调无法吸热，也就无法正常制热。

2、有些用户在购买空调时没注意，购买的空调器是单冷机，而单冷机是无法制热的。按照空调的命名标准，冷暖空调的标识符中含“R”，单冷空调则没有“R”，一般的冷暖空调的型号开头均为“KFR-25GW”，而如果是一款单冷空调那么它的型号特点一定是“KF-25GW”。

3、室外温度过低会造成空调无法正常工作，一般变频空调的室外机在零下15度左右已经无法正常制热了，所以有可能是室外温度过低，空调无法化霜，导致空调不能制热。