天猫换货是有**取件的，选择退换方式，就可以看到有**取件和自行寄回两种。天猫（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。