小爱同学不能播放歌曲的原因及解决方法如下：

1、硬件出现问题。可以试着播报时间和天气预报，如果没问题，则可以初步排除硬件故障。

2、网络问题。可以连接上手机热点，看能不能播放歌曲，如果可以，那应该是和网络联通有关系。之后可以尝试着把路由器DNS手动设置成180.76.76.76 ，最后再重置小爱即可。