以淘宝为例，其双11退款红包能退回来的。充值红包是全额退回；其它通过活动获得的优惠在双11期间也是可以获得退回。

淘宝是亚洲较大的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品，同时提供担保交易（先收货后付款）等安全交易保障服务，并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务，让用户安心享受网上购物乐趣。