京东上确认收货还能退款的。其退款方法是：

1、首先打开京东app，随后进入我的页面，点击订单，进入订单详情，拉到最下面，有个“申请售后”，点击进去就可以看到退货；

2、直接打开“返修退换货”，找到先退货的订单，点击申请，按照要求填写即可申请退货。