手机没欠费停机的原因是：

1、看看手机是否欠费，查看一下手机余额。

2、是否手机安装了安全软件屏蔽拦截了对方的手机号码。

3、是否设置了来电转移、呼叫转移等。

4、如以上问题都处理过还是不行，可以亲临营业厅给工作人员看看到底是什么问题。