以iPhone为例，指纹识别不了的原因：

1、确保使用的是最新版本的iOS系统。

2、确保您的手指和主屏幕按钮保持清洁而干燥。请使用干净的无绒布擦掉主屏幕按钮上的所有灰尘或碎屑尝试。

3、您的手指应该完全盖住主屏幕按钮，并触碰到周围的金属圆环。并且在触控ID扫描时，不应按得太快或移动手指。

4、若您使用了保护壳或屏幕保护膜，请确保它没有盖住主屏幕按钮或周围的圆环。

5、确保"iPhone 解锁”或"iTunes Store与App Store"已开启，并且注册了一个或多个指纹。

6、尝试注册其他手指。