可以通过取消滴滴快车订单来退预付款,滴滴预约单取消的方法:
1、打开“滴滴出行”app,也可以打开微信/支付宝中的“滴滴出行”小程序,在首页点击左上角个人头像,然后点击“订单”进入;
2、在订单信息界面中找到需要取消的滴滴预约单,点击该单查看详细信息;
3、然后看到订单下方“取消订单”按钮,点击“确认取消订单”即可,对于没有叫车成功或在规定时间内取消的订单,系统会全额退还预付车费,至于滴滴预付车费多久退,一般情况下在7个工作日内将款项退还到滴滴账户上。
4、如果超时取消订单或实际车费比预付车费少,系统会扣除相应的费用后,采用多退少补原则,预付车费多出部分自动退还到用户账户上。