面容ID可以维修，需要联系官方维修，需要更换面容ID识别元件，iPhonex面部识别不灵敏，可以尝试将注视感知功能关闭。其具体方法有：

1、首先打开iPhone XR的设置页面，点击面容ID与密码，将注视感知功能关闭即可；

2、可以尝试升级操作系统；

3、可能是手机硬件故障，建议联系售后检修。