快手小店协商退货即买家与买家协商进行退货。如果快手小店在进行退货的时候不同意，可以联系快手官方客服，说明自己的情况，让官方客服进行协调退款。还是不行的话可以申诉，说明自己的情况，要求退款。

2017年3月23日，快手宣布完成新一轮3.5亿美元的融资，此次融资由腾讯领投，4月29日，快手注册用户超过5亿。2018年1月，快手进行新一轮10亿美元的融资，投后估值在180亿美元，腾讯、红杉将继续跟进。2018年4月1日，央视点名短视频平台低龄孕妈炒作炫耀，快手清查并封停账号；2018年6月6日，公司与中文在线签订了《战略合作协议》。2018年7月，首席内容官曾光明离职。