智能证件照保存电子版的方法是：

1、通过智能美颜、背景替换后，点击页面上方的完成，就会转入保存到相册这个页面的，这时点击保存到相册就可以保存在手机上了。

2、可以到自己的相册里找找，或者看看是否自己的图片查看软件有没有问题，同时在手机文件管理中也可以找到自己的保存的相片。

3、也可以到app设置页面，里面有有意见反馈功能，就可以及时提交给他们，他们的会看到并回复的。