和留言不是对方关机了，是对方暂时无法接听电话。和留言业务是结合智能语音技术，为用户提供通话留言转接、漏电提醒和非实时信息交互服务功能的全网业务。

在满足现在的来电提醒功能基础上，新增了语音留言、自录提醒音等功能，每月3元功能费，发送短信KTYU至10086开通，发送短信QXYU至10086取消业务，成功会有短信提示开通。