京东申请退款选项不见了的原因如下：

1、京东申请退款只能申请两次，用户申请过两次退款了，申请退款选择将会消失，这种情况只能联系客服说明情况进行解决。

2、用户申请退货超过了约定的时间，这种情况需要联系客服看能否退货。

京东JD.COM-专业的综合网上购物商城，销售超数万品牌、4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等13大品类。秉承客户为先的理念，京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。