vivox21手机屏幕失灵的解决方法是：

建议长按电源键十秒强制重启手机试试的，还是不行，屏幕上有水渍、汽雾、脏污会导致触屏操作不灵、触点偏移、乱跳等现象，这需要注意清洁触屏，如果清洁触屏后还有问题，那么可能系统有异常，请更新软件，务必将软件升级到最新版本使用。如上述措施还不能解决问题，请到当地售后服务中心，有专业技术人员检测解决。