iPhoneXSMAX手机铃声变小是正常现象，因为用户开启了注视感知功能。

注视感知功能

就是当电话来了（闹铃也会），你拿起手机注视屏幕的时候，音量会变小，震动也会变模式，因为手机知道你已经听到了。