以支付宝10.2.3版本为例，支付宝无法识别二维码的解决方法是更换不同的二维码进行尝试；更换不同的网络进行尝试；或者是调整手机与二维码的位置进行扫描。

支付宝（Alipay）是一款第三方支付平台，其最初为阿里巴巴集团旗下网站淘宝网的一个部门，2004年12月8日正式独立运营，为独立于阿里巴巴集团之外的蚂蚁金服的子公司。支付宝旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。该软件主要提供支付及理财服务（包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域）。