以淘宝9.12.0为例，淘宝拒收满足以下三项条件，买家拒收后可以发起无理由退货服务，按规则可以全额退款

1、卖家是无理由退货服务；

2、卖家是包邮；

3、卖家使用的快递公司不是顺丰快递这样有退货运费的快递公司（如实际存在退货运费，卖家可以要求买家承担）。

淘宝是亚洲较大的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品，同时提供担保交易（先收货后付款）等安全交易保障服务，并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务，让用户安心享受网上购物乐趣。