以淘宝9.12.0为例，淘宝付了尾款之后，若用户申请退款并且商家同意了的话，定金和尾款都是可以退回的，若是用户在收到货后再退款也是会退回定金的。

淘宝是亚洲较大的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品，同时提供担保交易（先收货后付款）等安全交易保障服务，并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务，让用户安心享受网上购物乐趣。