以tcl电视为例，无频道信息请搜台的解决方法如下：

1、电视机信号源输入有问题，如果有线电视节目是通过连接有线电视信号线观看的，需要检查有线电视线路连接是否稳定、正常。

2、信号源与电视机的信号源模式未连接匹配，需要重新启动有线电视和机顶盒。

3、电视机的硬件故障导致电视机无法识别信号源，比如主板与接口的连接短路，其他主板零部件发生故障等，需要联系售后**维修。