以iOS14为例，iPhonexsmax的屏幕失灵的原因是：

1、电压不稳。电压不稳定也可能导致屏幕失灵。当传输电压不稳定时，电容屏会漂移甚至失效。检查电池的剩余电量，当电池电量低于20%时尝试充电。

2、屏幕排线的问题。如果是屏幕排线原因，建议送修。

3、电池损坏。电池损坏是直接导致iPhone手机的屏幕失灵的一个原因，遇到这种情况就需要更换电池。建议携带手机到正规iPhone客户服务中心进行维修。