网络环境异常一般是由于网络不好造成的，建议重新设置网络，或者更换网络环境即可。

网络环境有狭义和广义之分。狭义上，是指在电子计算机和现代通讯技术相结合基础上构建起来的宽带、高速、综合、广域型数字式电信网络。广义上，网络环境还包括由于网络的渗透、扩张而引起的国家信息政策、信息管理体制、信息系统组织、用户信息行为和社会文化等方面的变化。