以小度在家为例，其死机了的解决方法是：

1、可以尝试拔掉小度的电源插座，重新开启。

2、小度1s是需要一直插着电源用的；

3、先应该自查说明书，根据上面的一些故障诊断办法尝试一下，没准就打开了。

4、申请售后，前往指定维修点进行售后维修。