淘宝账号不存在的原因是被封号或者限制导致的，现在淘宝不定期不定时进行淘宝账号安全排查，没有绑定手机号或者大量恶意购买，或者是通过其他不正当行为影响淘宝正常交易的，都有可能会被淘宝系统选中，进行封号或限制。

淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。