ISO定义的网络管理5大功能是故障管理、配置管理、计费管理、性能管理和安全管理。具体来说:
1、故障管理用于保证网络资源的无障碍无差错的运营状态;
2、配置管理负责网络的建立、业务的展开以及配置数据的维护;
3、计费管理用于控制和监测网络操作的费用和代价;
4、性能管理的目的是维护网络服务质量和网络运营效率;
5、安全管理采用信息安全措施保护网络中的系统、数据以及业务。
国际标准化组织(International Organization for Standardization,ISO)简称ISO,是一个全球性的非政府组织,是国际标准化领域中一个十分重要的组织。ISO一来源于希腊语“ISOS”,即“EQUAL”——平等之意。ISO国际标准组织成立于1947年,中国是ISO的正式成员,代表中国参加ISO的国家机构是中国国家技术监督局(CSBTS)。