以京东为例，其用户被锁定是京东账号长时间不使用出现了安全原因，被官方暂时账号锁定了。可以通过给京东客服发送邮件解锁，就可以重新登录京东。

京东（JD.com）是中国的一家自营式网络零售企业，1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立，旗下设有京东商城、京东智能、O2O及海外事业部等。2014年5月，在美国纳斯达克**交易所正式挂牌上市。