手机视频播放失败原因及处理方法如下：

1、视频文件本身已经损坏，导致播放器软件无法正常读取，这种情况下，只能考虑重新下载视频文件或者重新拷贝；

2、所使用的视频播放器软件不支持该视频的文件格式，所以显示文件播放失败，这种情况下可以更换别的视频播放软件来打开该文件。